Doplňkové služby — HELIOS iNuvio

Zákaznická podpora

• Aktualizace systému zdarma
• Telefonická a e-mailová podpora
• Vzdálená administrace
• Informace o službě hotline naleznete zde

Vzdálená pomoc

• Maximální rychlost řešení problémů
• Reagujeme téměř okamžitě
• Zásahy zajišťujeme pomocí softwaru TeamViewer

Odborná školení

• Pro začínající i pokročilé uživatele
• Zaškolení zaměstnanců s okamžitými výsledky
• Školení probíhají individuálně

Odborná instalace a konfigurace

• Konfigurace základních kusovníků
• Nastavení skladového hospodářství
• Nastavení pobočkového zpracování dat
• Úpravy tiskových sestav
• Nastavení webového rozhraní systému

Převody databází

• Můžete dál pracovat s vašimi stávajícími daty
• Neztrácíte kontinuitu zakázek a jednotlivých parametrů

Servisní zásahy

• Zajistíme 100% funkčnost systému
• Zasahujeme preventivně nebo v případě poruchy
• Při zásahu kontrolujeme hardware, operační systém i další aplikace

Individuální služby

• Požadujete-li od informačního systému nestandardní funkce, rádi vám s nimi pomůžeme

Nepřímé financování při pořízení konfigurátoru

• Pronájem
• Leasing
• Nákup s podporou dotačních programů EU